Política de envío
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Los pedidos se procesan dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción del pago.El envío estándar gratuito está disponible en todos los pedidos. Plazos de entrega estándar después de que se haya procesado el pedido:
- Uk:1-2 días hábiles
- Europa:hasta 5-7 días hábiles
- E.e.u.u:hasta 10 días hábiles
- Rusia:hasta 10 días hábiles
- Resto del mundo:10-15 días hábiles
La información de seguimiento se incluirá en tu correo electrónico de envío si eliges la opción de seguimiento.
Envío gratuito en pedidos anteriores45 euros. La tarifa de envío estándar es de 1,90 euros-€5.
Nuestras entregas son operadas por Royal Mail y los tiempos anteriores son su "objetivo de entrega", en algunos casos puede tomar más tiempo. Para obtener más información, consulte suSitio web.
Por favor, compruebe la dirección de entrega que proporciona para asegurarse de que es correcta, ya que no seremos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas. Puede cambiar la dirección de entrega si su pedido aún no se ha enviado. No nos hacemos responsables de las entregas retrasadas si esto se debe a la dirección proporcionada incorrectamente.
Devoluciones & Intercambios
Si desea devolver un artículo, envíelo de vuelta a:
CYLINDERS FAMILY LTD
PO Box 10740,
Leicester, LE5 9JP,
Reino Unido
El individuo es responsable de cubrir los gastos de envío de las devoluciones.Incluya su número de pedido para que su reclamación sea identificada y procesada.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a hello@thestick.company.
Para cualquier artículo dañado debido al envío por favor notifíquenos dentro de los 5 días de la recepción y con mucho gusto organizaremos para que los productos sean reemplazados o le proporcione crédito de la tienda.
Por favor, asegúrese de enviar su artículo de vuelta con un número de seguimiento, ya que no aceptaremos la responsabilidad por los paquetes que faltan.
Por favor, espere hasta 7 días hábiles para que su intercambio sea procesado.
