Политика доставки

Политика доставки - The Stick Company

Доставка теперь доступна по всему миру!

Заказы обрабатываются в течение двух рабочих дней после получения оплаты.Бесплатная стандартная доставка доступна для всех заказов. Стандартные сроки доставки после обработки заказа:

  • ВЕЛИКОБРИТАНИЯ:1-2 рабочих дня
  • Европа:до 5-7 рабочих дней
  • СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ:до 10 рабочих дней
  • Россия:до 10 рабочих дней
  • Остальной мир:10-15 рабочих дней

Информация для отслеживания будет включена в ваше электронное письмо об отправке, если вы выберете вариант отслеживания.

Бесплатная доставка для заказов выше€ 45. Стандартная стоимость доставки составляет 1,90 евро.€5.


Наши доставки осуществляются Королевской почтой, и указанные выше сроки являются их «целью доставки», в некоторых случаях это может занять больше времени. Для получения дополнительной информации проверьте ихВеб-сайт.

    Пожалуйста, дважды проверьте указанный вами адрес доставки, чтобы убедиться, что он правильный, поскольку мы не несем ответственности за заказы, отправленные на неправильные адреса. Вы можете изменить адрес доставки, если ваш заказ еще не был отправлен. Мы не несем ответственности за задержку доставки, если это произошло из-за неверно указанного адреса.

    Возврат и обмен

    Если вы хотите вернуть товар, отправьте его обратно по адресу:

    CYLINDERS FAMILY LTD
    А / я 10740,
    Лестер, LE5 ​​9JP,
    Соединенное Королевство

    Физическое лицо несет ответственность за покрытие транспортных расходов при возврате.Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, чтобы ваша претензия была идентифицирована и обработана.

    Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу hello@thestick.company.

    Если товар поврежден при доставке, пожалуйста, сообщите нам в течение 5 дней с момента получения, и мы с радостью организуем замену товара или предоставим вам кредит магазина.

    Убедитесь, что вы отправили товар обратно с номером отслеживания, так как мы не несем ответственности за недостающие посылки.

    Обработка вашего обмена может занять до 7 рабочих дней.